Coaching et Accompagnement de la personne, de l'équipe et de l'entreprise
Séance
Le dictionnaire historique de la langue française (Le Robert) nous apprend que le mot « séance » vient de séant (assis), qui lui-même trouve son origine dans « Seoir » (être assis). Il va être initialement utilisé dans des formes comme « à la séance de quelqu’un » pour dire « à sa convenance » puis il évoquera une réunion, le fait d’être assis, de siéger…
Je me suis longtemps interrogé sur l’utilisation de ce terme en coaching. Il m’arrivait d’utiliser des terminologies très éloignées pour éviter celle-ci que j’associais personnellement à un univers thérapeutique.
Le fait est qu'à aujourd'hui, il me semble que c’est le meilleur moyen de désigner ce moment, cet entre-deux, qui se crée dans cet espace réservé au coaching et qui évoque le mieux, non pas le faire d’être assis, mais tout ce travail qui va s’effectuer dans cet intervalle de temps dédié.
Supervision
Etre supervisé
Pendant que le coach exerce son activité, il est essentiel qu’il soit lui-même accompagné par un superviseur. Très souvent, au cours de son activité, il sera suivi par plusieurs superviseurs différents.
Le superviseur porte un regard sur l’approche du coach et le pas à franchir.
Il l’accompagne au cours de plusieurs séances pour l’aider à se développer et à accompagner lui-même plus efficacement ses propres clients.
Ce travail effectué par le coach consiste à porter un regard sur sa propre pratique.
Si l’appréciation des connaissances et des pratiques du coach semble insuffisante, la supervision sert aussi comme un complément didactique.
Devenir superviseur
Pour accéder au métier de coach, il me semble extrêmement important d’avoir pris le temps de se questionner sur sa façon de voir le monde, les principes qui sous-tendent sa propre vie, d’aller interroger les sources qui nous paraissent signifiantes et fondatrices pour nous …
Devenir superviseur c’est encore un autre questionnement. C’est avoir assez d’expérience du métier pour pouvoir dire quelque chose de ce qu’est le coaching. Avoir sa propre vision de la démarche, y défendre un certain nombre de postulats qui fondent la pratique, sans rigidité, bien sûr. En tout état de cause avoir pensé le métier en lui-même. Il lui faut également avoir assez d’expériences de coaching, connaitre ses propres limites et savoir les dire.
Être supervisé c’est être soutenu
tout au long de l’exercice de son métier. C’est également questionner cette énergie ou cette « puissance » contenue dans le coaching et qui peut se muer en … Toute-Puissance ou en Impuissance. Interroger cela pour le coach, bien sûr, pour son propre équilibre, mais aussi vis-à-vis de ses clients. Quand on parle de Toute-Puissance, l’abus de pouvoir n’est pas loin. Si on évoque l’Impuissance dans laquelle se retrouve immanquablement, à un moment ou à un autre, le coach, il nous faudra y travailler pour ouvrir ou découvrir, avec lui, de nouvelles options pour permettre à ses clients d’avancer sur leur chemin …
Ca parle
En séance, hors séance
Systémique
Pendant la Seconde Guerre mondiale, un « effort de guerre » est demandé aux chercheurs qui ont émigré aux États-Unis. Cette mise en commun et ce croisement interdisciplinaire génèrent plusieurs avancées.
Des conférences (Conférences de MACY) sont organisées à New York par la fondation Macy à l'initiative du neurologue Warren McCulloch. Celles-ci réunirent à intervalles réguliers, de 1942 à 1953, un groupe de mathématiciens, logiciens, anthropologues, psychologues et économistes qui s'étaient donné pour objectif d'édifier une science générale du fonctionnement de l'esprit. Elles furent à l'origine du courant cybernétique et des sciences cognitives.
Les conférences de Macy vont être le lieu où on verra naître de nouveaux modèles permettant de rendre compte de la dynamique des phénomènes humains, notamment la « cybernétique », la science de la communication et du contrôle dont la paternité reviendra à Norbet Weiner.
Bateson découvre à la même période la théorie générale des systèmes (Ludwig Von Bertalanffy) qui complète la vision et met en évidence les propriétés des systèmes vivants en montrant comment les éléments d’un système (membres d’une famille, cellule du corps humain, machine autorégulée, …) sont « agis », contrôlés par les règles de fonctionnement du système global.
Comment le comportement d’un individu, par exemple, est contraint par les règles de fonctionnement de sa famille
La systémique, plus qu’une approche est un état d’esprit qu’il faut appréhender.
Voir non seulement l’action de tel ou tel acteur mais les interactions des différents acteurs comme notre propre place (de coach) dans ces interactions.
Plusieurs développements ont vu le jour à partir de cette « vision du monde » comme la thérapie (- familiale) ou l’accompagnement en entreprise.
La démarche est brève et se cadre sur un nombre limité de séances (7à 10). Au-delà des ces quelques séances on pose le fait que l’accompagnant fini par faire partie du problème.
