Perfectionnement RH – La posture Coach


Perf-RH-Coach

Session additionnelle les
4 et 5 octobre 2011
 


Décider, arbitrer, orienter, accompagner … La complexité de la fonction RH vient en partie de cette multiplicité de rôles à prendre dans la même fonction : négociateur, évaluateur, expert, conseil, décideur, arbitre et parfois coach.

Ces rôles différents correspondent à des attitudes à adopter, des techniques relationnelles et aussi à des processus à mettre en place.

Prendre une autre « posture », une posture coach est adéquat et utile à certains moments dans la relation avec un directeur, collègue ou collaborateur.

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Coaching ou médiation ?

 Médiation

Christine se sent dépassée, envahie. Elle oppose, pour la première fois, une résistance affichée vis-à-vis de son manager. Elle n’arrive plus à se retenir, les mots fusent.
 

Nous sommes en entretien quadripartite. Michel, son manager, est présent. La directrice des ressources humaines l’est également. Christine remet en cause Michel, sans nuance. Il a pris la direction financière il y a un an de cela, à son entrée dans l’entreprise. La demande qui me semblait claire quand elle a été posée par la DRH, vacille maintenant.

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